Política de reembolso

En Yeti ofrecemos 15 días corridos desde la recepción del producto para realizar cambios o devoluciones de todos los productos de línea.

Los productos hechos a medida y los productos de Feria no tienen cambio ni devolución.

Reclamos por fallas o inconvenientes

Si el producto no llegó como esperabas o presenta alguna falla, escribinos a info@holayeti.com para que podamos ayudarte.

En el correo, por favor:

• Detallá el inconveniente o la falla detectada.

• Adjuntá una o más fotos donde el problema se vea con claridad.

Evaluaremos cada caso y te brindaremos la mejor solución posible.

Plazo máximo para reclamos

No se aceptarán reclamos realizados una vez transcurridos 3 meses desde la recepción del producto.

Condiciones de cambio o reparación

No se realizarán cambios ni reparaciones de muebles que presenten marcas, manchas o deterioros producidos por el uso.

Los detalles propios de la madera —como nudos, vetas, diferencias de tonalidad o variaciones naturales del material— forman parte de las características del producto y no se consideran fallas que justifiquen un cambio o devolución.

Devolución de dinero

La devolución del dinero se realizará únicamente en caso de errores o fallas de fabricación, siempre que dichas fallas no puedan solucionarse mediante reparación o reemplazo del producto.

Costos de envío

En todos los casos de cambio o devolución, los costos de envío estarán a cargo del comprador.

En Yeti trabajamos para que cada experiencia sea la mejor posible y haremos todo lo que esté a nuestro alcance para resolver cualquier inconveniente de manera rápida y transparente.